JakWyslac.pl to blog o sprzedaży online, logistyce i nadawaniu paczek, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To miejsce, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy właściciel firmy może zoptymalizować swoją logistykę.
Cel tej strony
Naszą główną ideą jest wsparcie w ogarnięciu całego procesu wysyłki – od złożenia koszyka, przez pakowanie, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. Ten blog pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były efektywne, opłacalne i przewidywalne zarówno dla sprzedającego, jak i klienta. Polecamy: Customer Experience (CX) i obsługa klienta 2.0 i Paczki i kurierzy. Znajdziesz u nas użyteczne przewodniki krok po kroku, komentarze rozwiązań magazynowych oraz case studies, jak zautomatyzować system dostaw w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest JakWyslac.pl?
Nasz portal jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
-
sprzedają online,
-
wysyłają paczki regularnie,
-
używają marketplace’ów takich jak popularne platformy, globalne marketplace’y, platformy C2C czy inne serwisy,
-
próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,
-
szukają sposobów, jak zoptymalizować budżet logistyki.
Jednocześnie blog będzie pomocna także dla klientów indywidualnych, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład sprzedając rzeczy na platformach sprzedażowych.
Co znajdziesz na blogu JakWyslac?
Na JakWyslac.pl publikujemy zróżnicowane treści związane z e-commerce oraz wysyłką paczek.
Poradniki wysyłkowe
Znajdziesz tu rozbudowane porady, jak:
-
dopasować rodzaj przesyłki do produktu,
-
przygotować towar tak, aby nie uległa uszkodzeniu,
-
porównać oferty firm kurierskich,
-
zminimalizować ryzyko pomyłek przy śledzeniu przesyłek,
-
poinformować kupującego o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy poradnik jest pisany w zrozumiałym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go użyć w swoim biznesie.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na tym blogu pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sprzedaży online.
Piszemy o tym, jak:
-
zaprojektować workflow wysyłek,
-
testować kartony i wypełniacze,
-
negocjować warunki,
-
układać regulaminy dostaw w regulaminie,
-
analizować koszty obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i techniczne tematy dla skalujących się e-sklepów.
Międzynarodowa sprzedaż
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak zorganizować się do obsługi klientów z innych krajów:
-
jakie dokumenty są potrzebne,
-
jak dobrać przewoźnika,
-
jak liczyć opłaty wysyłki zagranicznej,
-
jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu ten portal staje się rozbudowanym źródłem wiedzy dla tych, którzy chcą zacząć eksport online.
Obsługa klienta po sprzedaży
Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:
-
odesłaniu towaru,
-
problemom z przesyłką,
-
obsłudze klienta po sprzedaży.
Pokazujemy, jak wdrożyć czytelne reguły, by klient wiedział, co zrobić w razie uszkodzenia paczki. To ważny element e-commerce, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.
Jak piszemy?
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w e-commerce. Stawiamy na:
-
praktykę,
-
prostotę języka,
-
aktualność informacji,
-
logiczną strukturę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od liczby zamówień.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z tej strony możesz:
-
zaoszczędzić czas, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
-
zmniejszyć koszty logistyki,
-
zbudować lepszą obsługę,
-
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
-
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twoja marka może działać stabilniej, a Ty masz więcej kontroli.
Rozwój serwisu
Nasz blog jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy stale rozwijać treści o:
-
tematyczne serie artykułów,
-
porównania rozwiązań,
-
nowe wymagania przewoźników,
-
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był domyślnym adresem, do którego wracasz, gdy pojawia się pytanie związanych z logistyką.
Podsumowanie
Nasz serwis to kombinacja realnych przykładów i przystępnego języka. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
-
zbudować sprawny system dostaw,
-
zmniejszyć liczbę problemów,
-
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby odkrywać kolejne artykuły na JakWyslac.pl – Twojej bazie wiedzy po świecie wysyłek.